Que signifie l'option de "livraison individuelle"?

Si vous sélectionnez l'option de "livraison individuelle" dans le panier d'achat, les produits commandés vous seront envoyés individuellement et en fonction de leur disponibilité. Dans ce cas, les frais d'expédition vous seront facturés par livraison. Nous nous réservons le droit de combiner des livraisons rapprochées en une seule livraison. Vous pouvez alternativement diviser la commande en deux paniers ou choisir une date de livraison complète. La disponibilité des articles commandés vous est indiquée dans le panier.

Que signifie l'option de "livraison complète à la date de livraison souhaitée"?

Si vous sélectionnez une date pour une livraison complète, vous ne payez qu'une seule fois les frais de transport. Une date de livraison ne peut être sélectionnée que si tous les articles du panier sont disponibles à cette date. 

Quand est-ce que ma livraison arrive?

La date de livraison estimée de votre commande est indiquée dans la confirmation de commande, mais elle n'engage pas Werner Voß GmbH Handel und Marketing. Vous recevrez une facture pro forma avant l'expédition. Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous procéderons à la livraison. 

Les envois de palettes à l'étranger prennent en général environ une semaine.

Puis-je suivre mon envoi ?

Si vous avez des questions sur le suivi des envois, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@vossms.de, nous vous renseignerons volontiers sur le statut de l'envoi.